Windows Update が終わらない

先週の金曜日、パソコンが自動でアップデートを始めていた。
2017年9月のセキュリティ問題の修正プログラム KB4038788 というやつである。

アップデートしてくれるのはいいのだが、次の画面が出て、もうどうにもならない。

いつまでたっても 96% から進まないのである。
仕方なくシステムの復元を行って再度インストール。
先月のアップデートではこれを3回繰り返したら、なぜかうまく乗り越えたんだけど、今月は5回以上無駄なことをしてしまった。
その間、手動インストールも試したけどうまくいかなかった。

で、結局、次の2つ方法でうまくいった。

ただ、この2つを同時に行ってしまったため、どちらが効いているかは分かりません。
どなたか、どちらか試してうまくいったら教えてくださいね。(#^.^#)♪

  1. Windows でクリーン ブートを実行する方法
  2. Windows Update トラブルシューティングを実行する

めっちゃ時間がかかったけど、うまくいってよかったよかった。

Windows でクリーン ブートを実行する方法

  1. [windowsキー + R] を押して「msconfig」とタイプし「OK」を押す。

  2. [システム構成] ダイアログ ボックスの [サービス] タブで、[Microsoft のサービスをすべて隠す] チェック ボックスをクリックしてオンにし、[すべて無効] をクリック。
     

  3. [システム構成] ダイアログ ボックスの [スタートアップ] タブで、[タスク マネージャーを開く] をクリック。

  4. タスク マネージャーの [スタートアップ] タブで、各スタートアップ項目を選択して [無効] をクリック。

  5. タスク マネージャーを閉じる。

  6. [システム構成] ダイアログ ボックスの [スタートアップ] タブで、[OK] をタップまたはクリックして、コンピューターを再起動。

※問題が解決したら上と逆の操作をして、通常起動できるようにリセットする事。

Windows Update トラブルシューティングを実行する

  1. 以下のサイトにジャンプして「Windows Update トラブルシューティング」をダウンロードする。
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164
  2. ダウンロードした「wu170509.diagcab」を実行。
  3. 下の画面で「Windows Update」を選択して次へをクリック。
  4. この画面でしばらく待つ。
  5. 「Windows Update データベースの破損を修復してください」画面で「この修正を適用します」をクリック。
  6. この画面でしばらく待つ。
  7. 「保留中の更新プログラムのダウンロードとインストール」画面で「この解決方法を適用する」をクリック。
  8. この画面でしばらく待つ。
  9. 「トラブルシューティングが完了ました」と出たら「閉じる」をクリックして終了。

 

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