郵便局の荷物

通販を利用して、荷物を受け取る時はなるべく家にいようと思うんですが、時間指定できないサイトもあるし、そういう場合は発送されてから運送会社に連絡しています。

• ヤマト運輸はウェブから出来るのでとても便利です。
• 佐川急便は、ウェブから変更できる場合もごく稀にありますが、たいてい電話です。
• 郵便局は電話で連絡していました。

で、その郵便局なんですが、一昨日荷物が届く時に電話しようと思ったら、こんな画面。

「ええっ、ナビダイヤルじゃん。」これじゃせっかくカケホーダイなのにお金かかるじゃん。どういう事？」と思い、以下に掲載されている唯一のフリーダイヤル「0120-23-28-86」へ電話しました。

よくあるご質問・お電話でのお問い合わせ – 日本郵便

とても不便である旨、お伝えしたんですがやはりナビダイヤルしかない、とのことでした。

「かんぽ生命のことで苦情が殺到しているのかな？」とか「トップが変わって経費削減でナビダイヤルになったのかな？」とか思いましたが、どちらにしても不便です。
配達の方になるべく二度手間を取らせないようにと思っているのに。

で、「荷物が来た時に配達員さんに聞いてみよう！！」と思い聞いてみました。
そしたら教えてくれましたよ、ナビダイヤル以外の番号。
「この番号に電話して下さい。」とのことでした。

0532-53-5445
0532-53-8778

で、ついでに郵便局のサイト見てたら郵便局もメールやラインで受取日時変更などが出来るサービス開始されていたんですね。
以下のページから「ゆうびんID」を登録して利用できるそうです。

eお届け通知（メールでお知らせ） – 日本郵便

eお届け通知（メールでお知らせ）
お届け予定日時や、
ご不在連絡をメールでお知らせします。
お届け前の受取日時・場所変更や、
再配達を申し込むことができます。

次回の荷物から使ってみようと思います。
便利になってるといいなぁ…。