spモード契約がないためご利用になれません。(E-004)

奥さんがそろそろスマホに変更したいと言い出しました。
ドコモに確認しながら購入を検討しましたが、オンラインのほうが機種価格が「約 14,000円」お安いんですね。

これを近くのドコモショップに電話確認したら「店頭で購入すると頭金が発生する。」との事でした。

「んっ? 訳わからん…。」ってなりますよね。

どう考えても、店頭の販売員の人件費や手数料ですね。
電話に出てくれた方もハッキリとは言いませんが、そうである旨の回答をしてくれました。

この辺りが昨今の国会で話題になってるところなんでしょうね。

で、本題。

奥さんのスマホ購入および契約変更をする為に、その機種に紐付けられた dアカウントが必要だとの事。

dアカウントは購入時点では「docomo ID」って呼ばれてた物で、どちらにしても作った覚えもないしとにかく分からん。

「151」で確認方法を教えていただき、なんとか奥さんの「dアカウント」見つけました。

ここからが問題なんですが、「dアカウント」にパソコンからログインできないんです。
「dアカウントログイン」でググって以下のサイトに行きました。

dアカウント - ログイン

ログイン画面で「dアカウント ID」を入力すると…。

こんな感じのエラー画面が出ます。

spモード契約がないためご利用になれません。(E-004)

なんじゃこりゃ…。
すんごく時間かけて奥さんの「dアカウント ID」見つけたのに。。。

今日は午前からこの事などで「151」に何度か電話したので、もうイライラ MAX 状態です。

で、また「151」に電話すると「他の画面から入ってみて下さい。」との事。

なので、「My docomo」からログインしてみました。

同じようにログイン画面で「dアカウント ID」を入力して

あら、今度はいいかも…パスワード入力画面になりました。

はぁ、やっとログインできた。

どうやら最初にエラーが出た URL は「spモード用」みたいです。
「151」のお姉さんが「ログインするのにいろいろな URL があって。。。」とい言っていました。

それってどうなんですかね?
「フィッシングサイトにリダイレクトされとるのかやぁ?」とか思っちゃいましたよ。
もっと分かりやすいメッセージにしてもらえないもんですかねぇ。
ドコモと言えばまぁ NTT な訳で日本では通信に関しては一番しっかりせんといかんと思うんですが…。

「151」のお姉さんの回答にしても「他の画面から入ってみて下さい。」ではなくて「その URL は○○用なのでエラーが出ます。」みたいな回答がほしかったですね。

その後、僕のスマホの「dアカウント ID」で問題の URL に行きログインすると、こんな画面になりログインできちゃうんですけど…。

もう、意味分からん…。

まっ、これで機種変更できそうだからよかったよかった…でいいのか!?

コメント

  1. ロン より:

    dゲームのアカウントに入れなくて困ってましたが、助かりましたー!!
    ありがとうございました。